Política de Privacidad
Última actualización: 31 de marzo de 2026
Esta política está elaborada en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y en anticipación a la Ley N° 21.719 que entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: PROCUPRO SpA
- RUT: 78.391.008-K
- Domicilio: Santa María, Región de Valparaíso, Chile
- Representante legal: Joaquín Alejandro Ibaceta Lazcano
- Email: ibaceta@proton.me
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted proporciona voluntariamente:
- Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada con hash seguro).
- Datos de causas: rol, año, tribunal, competencia, carátula, cliente, abogado y notas que usted ingrese.
- Datos de uso: plan activo, cantidad de causas y preferencias de la aplicación.
ProcuPro no recopila RUT, datos bancarios, información biométrica ni ningún dato sensible según la definición legal.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos se usan exclusivamente para:
- Autenticar su sesión y mantener su cuenta activa.
- Almacenar y sincronizar sus causas entre dispositivos (plan Pro).
- Autocompletar el formulario de búsqueda de la Oficina Judicial Virtual (OJV).
- Verificar su plan de suscripción y los límites de uso correspondientes.
- Procesar pagos a través de Mercado Pago (datos de pago gestionados directamente por Mercado Pago).
Sus datos nunca se usan con fines publicitarios, de marketing de terceros ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Base de Licitud del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: al registrarse y aceptar esta política, usted consiente el tratamiento descrito.
- Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar el servicio que usted contrató.
5. Almacenamiento y Transferencia Internacional
Sus datos se almacenan en:
- IndexedDB del navegador: datos locales en su dispositivo, accesibles sin conexión.
- Supabase (servidores en São Paulo, Brasil): para sincronización en la nube en el plan Pro. Supabase cumple con estándares internacionales de seguridad (SOC 2 Type II).
Al usar el plan Pro, sus datos son transferidos a servidores ubicados en Brasil. Esta transferencia se realiza bajo medidas contractuales adecuadas que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la ley chilena.
6. Acceso a la OJV
ProcuPro accede a oficinajudicialvirtual.pjud.cl exclusivamente para completar automáticamente el formulario de búsqueda de causas con los datos que usted ha guardado previamente. La extensión no lee, extrae ni almacena ningún contenido del sitio del Poder Judicial.
7. Proveedores de Servicio
Trabajamos con los siguientes terceros, con quienes compartimos datos estrictamente necesarios:
- Supabase: autenticación y base de datos en la nube.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos de suscripción. ProcuPro no tiene acceso a sus datos de tarjeta.
No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos con ningún otro tercero.
8. Seguridad
- Contraseñas almacenadas con hash criptográfico — nunca en texto plano.
- Toda comunicación con el servidor usa HTTPS/TLS.
- Acceso a datos restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos.
- Tokens de sesión con expiración automática.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en un plazo razonable conforme a lo exigido por la normativa aplicable.
9. Sus Derechos (ARCO+P)
Conforme a la Ley N° 19.628 y anticipando la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a ciertos tratamientos de sus datos.
- Portabilidad: exportar sus causas en formato JSON desde la propia extensión en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a ibaceta@proton.me. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
10. Retención de Datos
Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de su cuenta, eliminaremos todos sus datos personales y causas de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
11. Menores de Edad
ProcuPro está dirigido exclusivamente a profesionales del ámbito jurídico. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años.
12. Modificaciones
Cualquier modificación a esta política será notificada por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
13. Contacto y Reclamaciones
Para consultas, ejercicio de derechos o reclamaciones:
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá recurrir ante los tribunales ordinarios de justicia o, una vez en vigencia, ante la Agencia de Protección de Datos Personales (diciembre 2026).