Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 31 de marzo de 2026
Al instalar ProcuPro o crear una cuenta, usted acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
1. Información del Proveedor
2. Descripción del Servicio
ProcuPro es una extensión de Chrome que permite a procuradores del Poder Judicial de Chile:
- Guardar y organizar causas judiciales con sus datos de búsqueda.
- Autocompletar el formulario de búsqueda de la Oficina Judicial Virtual (OJV).
- Sincronizar causas entre dispositivos (plan Pro).
- Exportar e importar causas en formato JSON.
Importante: ProcuPro es una herramienta de organización y productividad. No tiene acceso privilegiado al sistema del Poder Judicial y no garantiza disponibilidad de la OJV, ya que esta es operada por terceros.
3. Registro y Cuenta
- Para acceder al servicio debe crear una cuenta con un correo electrónico válido.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Cada cuenta es personal e intransferible.
4. Planes y Precios
Plan Free: gratuito, incluye hasta 3 causas activas con acceso a todas las funciones básicas.
Plan Pro: $4.990 CLP mensuales, incluye causas ilimitadas, sincronización en la nube y acceso en múltiples dispositivos.
- Los precios incluyen IVA cuando corresponda.
- Los cobros se realizan mensualmente de forma automática a través de Mercado Pago.
- PROCUPRO SpA se reserva el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.
5. Cancelación y Reembolsos
- Puede cancelar su suscripción Pro en cualquier momento desde Mercado Pago.
- Al cancelar, mantendrá acceso Pro hasta el fin del período pagado, luego pasará automáticamente al plan Free.
- Puede solicitar reembolso por disconformidad dentro de los 7 días corridos desde la primera contratación enviando un email a ibaceta@proton.me.
- No se otorgan reembolsos por períodos parciales una vez transcurridos los 7 días iniciales.
6. Uso Aceptable
Se prohíbe expresamente:
- Usar el servicio para actividades ilícitas o contrarias a la ética profesional.
- Compartir credenciales con terceros no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la extensión.
- Usar el servicio de manera que sobrecargue deliberadamente la infraestructura.
7. Propiedad Intelectual
- ProcuPro, su código, diseño y marca son propiedad de PROCUPRO SpA.
- Los datos de causas que usted ingresa son y seguirán siendo de su propiedad.
- Al usar el servicio, otorga a PROCUPRO SpA licencia para procesar sus datos exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado.
8. Disponibilidad y Soporte
- El servicio se presta "tal como está", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
- Realizaremos esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo.
- Soporte disponible vía email a ibaceta@proton.me. Los usuarios Pro tienen prioridad en la atención.
9. Limitación de Responsabilidad
PROCUPRO SpA no será responsable por:
- La disponibilidad, exactitud o contenido de la Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial.
- Pérdida de datos causada por el usuario (se recomienda exportar periódicamente).
- Daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (Supabase, Mercado Pago, Chrome).
La responsabilidad máxima de PROCUPRO SpA se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
11. Modificaciones al Servicio
PROCUPRO SpA puede modificar, suspender o descontinuar funcionalidades del servicio. En caso de cambios relevantes, se notificará con al menos 15 días de anticipación. Las modificaciones a estos términos se notificarán con 30 días de anticipación.
12. Terminación
PROCUPRO SpA puede suspender o terminar su acceso al servicio en caso de:
- Violación de estos términos.
- Uso fraudulento o abusivo comprobado.
- Falta de pago en el plan Pro.
Ante una terminación por causa imputable a PROCUPRO SpA, se reembolsará el período no utilizado.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile. Ante cualquier disputa, las partes intentarán resolverla de buena fe en un plazo de 30 días antes de recurrir a la vía judicial.
14. Disposiciones Finales
- Si alguna cláusula es declarada inválida, el resto permanece vigente.
- La falta de ejercicio de un derecho por parte de PROCUPRO SpA no constituye renuncia al mismo.
- Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.